近日，瀘州市文化廣播電視和旅游局向?qū)⒃诖汗?jié)期間外出旅游的市民發(fā)出溫馨提示：應(yīng)該注意選擇有資質(zhì)的旅行社、與旅行社簽合同并索取發(fā)票、警惕低價旅游陷阱、提高安全防范意識、文明旅游、理性維權(quán)。

選擇有資質(zhì)的旅行社

選擇參團(tuán)旅游的旅客，務(wù)必留意旅行社資質(zhì)。出境旅游要選擇具有出境旅游資質(zhì)的旅行社。赴臺灣地區(qū)旅游要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的旅行社。

與旅行社簽合同并索取發(fā)票

旅游者參團(tuán)旅游，務(wù)必與旅行社簽訂旅游合同，明確約定旅游景點(diǎn)、游覽時間、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、自費(fèi)項(xiàng)目及雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任賠償?shù)认嚓P(guān)內(nèi)容，并索取正規(guī)發(fā)票。

警惕低價旅游陷阱

游客在選擇產(chǎn)品線路時，切不可貪圖便宜參加低價旅游團(tuán)。要對旅游產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)口碑和價格進(jìn)行綜合考量，不盲目選擇低價團(tuán)，自覺抵制“不合理低價”。購買貴重商品時，切莫輕信推銷員推薦，需要慎之又慎，購物要索取發(fā)票并留意公章是否有效（現(xiàn)金收訖章無效），以備退貨之用。

提高安全防范意識

春節(jié)期間，人流車流相對密集，游客應(yīng)提高安全意識。春節(jié)自駕出游要做好行程規(guī)劃，避免與春運(yùn)返鄉(xiāng)車隊(duì)重疊。注意天氣變化，寒潮低溫天氣時路面有可能結(jié)冰從而導(dǎo)致車輛失控。出游前要對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，到冰雪地區(qū)旅行前要換雪地輪胎或加防滑鏈。出游期間，游客要留意景區(qū)安全提醒或提示，個人證件、錢財(cái)及貴重物品隨身保管好。參加滑雪、騎馬、潛水等高風(fēng)險項(xiàng)目，應(yīng)特別關(guān)注安全須知，服從工作人員指引，建議請教練指導(dǎo)，如果身體不適或不符合參與條件就切勿參與。參與燈會、廟會、逛花市等人流密集活動時，要遵從相關(guān)安全規(guī)定，如遇突發(fā)情況要鎮(zhèn)定，防止事故發(fā)生。建議游客出行前，委托旅行社或者自行向保險公司購買相關(guān)的旅游者個人意外保險，免除后顧之憂。

文明旅游遵守規(guī)定

自駕游游客請文明駕駛，不能違法占用高速公路應(yīng)急車道，不亂扔垃圾。游客在景區(qū)及餐廳高峰期間應(yīng)自覺排隊(duì)，拒絕插隊(duì)。到寺廟進(jìn)香要遵守寺廟規(guī)定，在禁止燒香的地區(qū)請勿燒香。

理性維權(quán)

游客在旅游過程中如果發(fā)生糾紛，應(yīng)理性維權(quán)，不要采取過激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾。理性維權(quán)的做法是：一方面耐心聽取導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或商家解釋；一方面錄音錄像取證，以備后續(xù)維權(quán)使用。游客如果發(fā)現(xiàn)旅行社或商家違法違規(guī)，侵害游客利益，請撥打全國旅游投訴舉報(bào)服務(wù)熱線12301，旅游管理部門將依法依規(guī)處理。此外，全國掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作正在全面推進(jìn)中，廣大游客如果遇到黑惡勢力，要及時向當(dāng)?shù)貟吆谵k或者旅游部門舉報(bào)，提供相關(guān)線索和證據(jù)。

文章關(guān)鍵字： 旅游 游客 維權(quán) 旅行社 資質(zhì) 編輯：超級管理員